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手作業の自動化
毎日・毎週くり返す集計、転記、書類づくり、シフト調整などを、設定変更まで現場で完結できる形に自動化します。
現場の「当たり前」を一度疑い、目的に立ち返って組み直す。 本来やりたいことではないのに時間を奪われている作業を、 現場の人がそのまま使い続けられる形に設計し直します。
多くの「効率化」は、使えるツールに業務を合わせようとして、現場で使われなくなります。 私は逆に、まず課題の構造を解きほぐし、皆が当然と思っている前提を疑うところから始めます。 何を変えれば本当に楽になるのかを見極めてから、必要な技術をその都度選び、調べ、実装します。
作って終わりにはしません。担当者が変わっても回り続け、自分たちで設定を変えられる—— 引き継げて、壊れない仕組みになって初めて、業務改善は完成だと考えています。
毎日・毎週くり返す集計、転記、書類づくり、シフト調整などを、設定変更まで現場で完結できる形に自動化します。
「なぜこの作業をしているのか」から問い直し、目的に対して無駄な手順を削ぎ落として、最短で回る形に組み直します。新規業務の設計も。
問い合わせ対応や文書作成へのAI導入を支援。社外にデータを出さずに使うローカル環境の構築にも対応します。
IT用語を使わず困りごとを聞き取り、関係者の合意を引き出しながら、専門知識のない方にも伝わる形で整理します。
商品をカテゴリで並べる従来のやり方をやめ、「買わなくても気づきがあり、多くの人の課題解決につながる商品」を、 掲出先メディアの特性に合わせて選び直し。表示やクチコミ評価の最適化、単価構成まで、指標から逆算して設計し直しました。
繁忙にもかかわらず少人数で回す現場で、手作業のシフト作成を自動化。 コードを触らず、別シート上で設定を変更できるよう設計し、担当者が変わっても運用を続けられる形にしました。